OpenFans 退款政策

一、退款條件

1. 付款後若未開啟該媒體檔案（僅限圖片、影片），可申請退款。
2. 退款申請需於付款後7天內提出。

二、申請流程

1. 聯絡客服：請將退款申請及相關購買資訊（包括訂單號、購買日期）發送至客服信箱openfans.cc@gmail.com。
2. 審核流程：客服將在收到申請後的3個工作日內進行審核，並在審核完成後通知申請人。

三、退款方式

1. 退款將原路退回至用戶的支付帳戶，退款處理時間可能因支付平台不同而有所差異。
2. 退款處理完成後，用戶將收到退款確認郵件。

四、特別說明

1. 超過7天的退款申請將不予受理。
2. 若用戶已開啟或下載了圖片、影片等媒體檔案，將不符合退款條件。

五、客服聯絡

1. 若有任何疑問或需進一步協助，請聯絡我們的客服信箱openfans.cc@gmail.com。
2. 我們致力於提供您最佳的使用體驗，感謝您的支持與理解。

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